ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.
Стороны договорились, что следующие понятия и термины, используемые в настоящем
Договоре, имеют следующие значения:
ИСПОЛНИТЕЛЬ – Индивидуальный предприниматель Головкова Марина
Александровна (ИНН: 233505624843; ОГРНИП: 325237500142849), осуществляющий от
своего имени, но за счет и в интересах Заказчика юридические действия в рамках оказания комплекса услуг по организации покупки товара(ов) и доставки Заказа Заказчика в пункт выдачи Заказа.
ЗАКАЗЧИК – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраст 18
(Восемнадцати) лет, приобретающее товары у Продавца (Поставщика) с использованием
услуг Исполнителя, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, осуществившее Акцепт Оферты и имеющее намерение поручить Исполнителю приобретение для него товаров путем размещения Заказа на условиях, установленных настоящей Офертой.
ТОВАР – это объект купли-продажи и средство для удовлетворения потребностей
Заказчика, который Исполнитель приобретает в интересах и за счет Заказчика, организует доставку от Продавца (Поставщика) Заказчику в пункт выдачи Заказа по поручению Заказчика.
ЗАКАЗ – оформление заявки Заказчиком на оказание услуг Исполнителем посредством
групп в Messenger на приобретение товара(ов) и/или Социальных сетях Исполнителя в
соответствии с номенклатурой и по ценам, указанным в группах в Messenger и/или
Социальных сетях Исполнителя на момент публикации.
Заказ должен оформляться в соответствии с правилами и требованиями, указанными в
группах в Messenger, в Социальных сетях Исполнителя, на Сайте Исполнителя и на сервисе https://lk.kupivamerike.ru/.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие Оферты, выраженное
посредствам оформления Заказа Заказчиком на оказание услуг Исполнителем, содержащее однозначное поручение о намерении Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя по покупке для Заказчика и доставке для Заказчика товара в его интересах и по его поручению.
ЦЕНА ЗАКАЗА – стоимость всех заказанных Заказчиком товаров, установленная
Продавцом(ами) (Поставщиком(ами)), в рамках оформления одной Заявки, стоимость услуг по доставке товара(ов) от Продавца(ов) (Поставщика(ов)) до пункта выдачи Заказа,
вознаграждение Исполнителя и комиссии посредников, используемых для денежных
переводов, а также которые может понести Исполнитель при исполнении своих обязательств по Договору.
ИНТЕРНЕТ-САЙТ/САЙТ - сайт в информационно-телекоммуникационной сети
Интернет, доступный по адресу https://marina-shopping.ru/ владельцем которого является
Исполнитель.
КУРАТОР – представитель Исполнителя/сам Исполнитель для взаимодействия с
Заказчиком.
Ссылка, содержащая данные куратора для связи, размещается в группах в Messenger на
приобретение товара(ов) и/или Социальных сетях Исполнителя.
ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗА – пункт доставки, передачи товара по адресу, указанному
Заказчиком (доставка курьерской/почтовой службой/службой доставки за счет Заказчика) и согласованному между Исполнителем и Заказчиком для отправки товара(ов).
ПРОДАВЕЦ, ПОСТАВЩИК — лицо, осуществляющие предпринимательскую
(коммерческую) деятельность по продаже товаров.
СТОРОНЫ – Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании по тексту
настоящей Оферты.
MESSENGER (МЕССЕНДЖЕР) — это приложение или онлайн-сервис,
предназначенный для обмена текстовыми, голосовыми сообщениями между Исполнителем и Заказчиком.
ПОРУЧЕНИЕ – действия, которые обязуется совершить Исполнитель за счёт и от
имени Заказчика.
ПРИСТРОЙ - товары, приобретенные, но по какой-то причине не подошедшие
Заказчику и/или которые он хочет продать (пристроить).
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ – плата за оказываемые Исполнителем услуги в интересах
Заказчика в рамках настоящего Договора.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем
разделе Договора. В этом случае толкование такого термина, встречающиеся в тексте
настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными
правилами толкования соответствующих терминов.
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий Договор (Публичная оферта) об оказании комплекса услуг по
организации покупки и доставки товара (далее по тексту – Оферта, Договор) представляет
собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Головковой Марины
Александровны (ИНН 233505624843, ОГРНИП 325237500142849), адресованное
неопределенному кругу лиц, достигших 18-ти летнего возраста заключить Договор на
нижеследующих условиях.
Оформляя Заказ на приобретение товара (далее по тексту – Заказ) любое лицо,
достигшее 18-ти летнего возраста, принимает (акцептирует) настоящую Оферту и
соглашается со всеми условиями Оферты.
Предложение о заключении Договора действует в отношении любого товара в течение
всего периода времени в соответствии условиями по приобретению и сроками акций, скидок
и пр., пока информация о товаре размещена в группах системы мгновенного обмена
сообщениями и/или в социальных сетях Исполнителя (именуемые совместно в дальнейшем –
Группы в Messenger и Социальные сети Исполнителя), в том числе созданных Исполнителем
в чатах, группах, каналах, социальных сетях, сайтах, где Исполнитель имеет статус
«Владелец» и/или «Администратор».
Права на администрирование и/или права на размещение информации в группах в
Messenger, в Социальных сетях Исполнителя и на Сайте принадлежат Исполнителю.
1.2. С момента получения Заказа на приобретение товара, оформленного в соответствии
с размещенными в вышеуказанных источниках правилами, между Исполнителем и лицом,
акцептовавшем настоящую Оферту, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключен
настоящий Договор.
1.3. В соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту –
ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в
случае принятия изложенных ниже условий, Заказчик обязуется произвести оплату товара и
иных расходов Заказчика, вознаграждение Исполнителя, а также исполнить иные принятые
на себя обязательства, изложенных в настоящей Оферте.
Акцепт Договора согласно ст. 438 ГК РФ равносилен заключению Договора и не
требует отдельного письменного заключения Договора.
Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается
его заключить.
При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора
принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле.
II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Заказчик, оформляя Заказ, поручает Исполнителю, а Исполнитель, принимая Заказ
Заказчика, обязуется за вознаграждение, от своего имени, но в интересах и за счет денежных
средств Заказчика совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение
Заказчиком товара, оформленным в соответствии с условиями настоящего Договора и
правилами, размещенными в настоящем Договоре, в группах в Messenger, в Социальных
сетях Исполнителя, на Сайте и на сервисе https://lk.kupivamerike.ru/
2.2. Цена Заказа, указанная в Заказе Заказчика, принятом Исполнителем, включает в
себя покупную цену товара, по которой Исполнитель обязуется купить товар, комиссии
посредников (при наличии), расходы на страхование товара, если страхование предусмотрено
Заказом Заказчика и вознаграждение, причитающееся Исполнителю за исполнение
обязательств по настоящему Договору, а также которые может понести Исполнитель при
исполнении своих обязательств по Договору.
Стоимость услуг по организации доставке товара(ов) от Продавца(ов) (Поставщика(ов))
до пункта выдачи Заказа по согласованию Сторон Договора как может включаться в Цену
заказа, так может быть и рассчитана отдельно.
2.3. Исполнитель не ограничен в совершении действий, определенных предметом
Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (продавцами,
службами доставки, страховщиками и т.д.) сделок от имени и за счет Заказчика и (или) от
своего имени, но за счет Заказчика.
Исполнитель самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Заказчика
совершать юридические действия по исполнению Договора.
2.4. Для осуществления закупки товара Заказчику необходимо быть
зарегистрированным пользователем в Messenger, где размещены группы Исполнителя, и/или
являться зарегистрированным пользователем сервиса https://lk.kupivamerike.ru, Социальных
сетей и Сайта Исполнителя.
2.5. Заказчик предоставляет Исполнителю полномочия осуществлять в интересах
Заказчика следующие действия:
2.5.1. выбрать Продавца (Поставщика) товара, провести переговоры для заключения
сделки купли-продажи товара;
2.5.2. заключить с выбранным Исполнителем Продавцом (Поставщиком) и исполнить
Договор, направленный на передачу Заказчику права собственности на товар (в соответствии
с указанными характеристиками, цветом, размером, моделью и пр., указанными Заказчиком
при формировании Заказа на основании предложения Исполнителя, размещенного в группах
в Messenger и/или Социальных сетях Исполнителя), выбранный Заказчиком, в части уплаты
цены товара, установленной Продавцом (Поставщиком);
2.5.3. заключить и исполнить Договоры, направленные на доставку товара Заказчика до
пункта выдачи Заказа, при этом выбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку
товара Заказчику, Исполнитель осуществляет самостоятельно на свое усмотрение.
Исполнитель вправе исполнить поручение Заказчика на условиях, предусматривающих
обязанность Продавца (Поставщика) доставить товар непосредственно Заказчику;
2.5.4. принять самостоятельно решение по страхованию товара за счет Заказчика;
2.5.5. совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для
исполнения Заказа Заказчика.
2.6. Срок исполнения поручения Заказчика (срок покупки и доставки товара до пункта
выдачи Заказа) по настоящему Договору составляет до 60 (Шестьдесят) календарных дней с
момента получения Исполнителем полной предоплаты от Заказчика Цены Заказа в
соответствии с условиями и требованиями, установленными разделом 4 настоящей Оферты,
если иной срок доставки не будет указан Исполнителем в сообщении в личной переписке в
Messenger, направленном Заказчику или в Социальных сетях Исполнителя или посредством
личного кабинета Заказчика на сервисе https://lk.kupivamerike.ru/.
В указанный срок Исполнитель обязуется приобрести по поручению и за счет Заказчика
товар и организовать его доставку до пункта выдачи Заказа. При этом, срок исполнения
поручения Заказчика может быть увеличен в случае получения Исполнителем уведомления
от Заказчика об отправке нескольких Заказов одновременно.
Исполнитель не несет ответственности за нарушение срока исполнения поручения
Заказчика, если это вызвано задержкой доставки товара, допущенной Продавцом
(Поставщиком) товара, перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным
Исполнителем для доставки товаров Заказчику, в том числе, не исключая, если товар не
прошел таможенное оформление.
При изменении срока доставки товара по независящим от Исполнителя причинам
применение к Исполнителю штрафных санкций не допустимо.
В случае задержки доставки Заказа на срок более шести месяцев по причине не
зависящих от Исполнителя, Исполнитель праве вернуть Заказчику денежные средства лишь в
пределах оплаченной стоимости самого Заказа и его доставки. В этом случае никакая
неустойки и никакие меры ответственности к Исполнителю не применимы.
2.7. При совершении в соответствии с настоящим Договором сделок с третьими лицами
Исполнитель сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право
уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и
расторгать заключенные договоры, если иных указаний на этот счет не поступило от
Заказчика.
2.8. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию, а также не
обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком у Продавца (Поставщика) с
помощью услуг Исполнителя.
2.9. Информация о Заказе содержится в личном кабинете Заказчика –
https://lk.kupivamerike.ru/, в нем так же можно отследить путь движения Заказа от Продавца
(Поставщика) до факта передачи Заказа Заказчику, а также по средством SMS и сообщения в
мессенджер.
2.10. Претензии по обмену товара надлежащего качества не принимаются.
2.11. Заказчик несет ответственность за правильность передачи данных Исполнителю, в
том числе данных о заказываемом товаре (его характеристике, с указанием размера, цвета,
артикула (при наличии) и иных данных о товаре) и данных Заказчика, необходимых
Исполнителю для исполнения Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления
неполных сведений Заказчиком с Исполнителя полностью снимается ответственность за
выполнение Заказа.
2.12. Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов
технического сбоя и регламентных работ.
Между тем, Исполнитель и/или Куратор предоставляет Заказчику ответы на
поступившие вопросы о Заказе в рабочие часы Исполнителя.
2.13. Настоящая Оферта размещена на интернет-сайте https://marina-shopping.ru/
Заказчик, оформляя Заказ подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой и
принимает безоговорочно все ее условия и обязуется исполнять в полном объеме.
Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без уведомления Заказчика внести
изменения и дополнения в настоящую Оферту.
Изменения и дополнения вступают в силу по истечении 5 (Пяти) календарных дней с
момента их размещения.
2.14. Заказчик гарантирует Исполнителю, что приобретаемые Заказчиком по его
указанию товары, будут использоваться Заказчиком исключительно для личного пользования
и не будут использованы в коммерческих целях.
III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Приобрести за счет Заказчика, выбранный им товар у Продавца (Поставщика) на
условиях, оговоренных Сторонами Договора и по правилам Продавца (Поставщика).
Исполнитель приступает к выполнению Заказа после поступления денежных средств от
Заказчика в соответствии с условиями, изложенными в п.п. 3.7.1. настоящего Договора.
3.1.2. Организовать доставку товара в пункт выдачи Заказа, оговоренный Сторонами
Договора.
3.2. В случае неявки Заказчика в пункт выдачи Заказа после поступления товара(ов)
хранение и возврат товара(ов) осуществляется в соответствии с регламентом/правилами
хранения товаров(ов) курьерской службы/почтовой службы/службы доставки.
3.3. В случае необоснованного отказа Заказчика от принятия товара, Исполнитель
вправе принять товар на ответственное хранение и уведомить об этом Заказчика посредством
отправки сообщения в Messenger.
Если товар принят Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом Договора на
ответственное хранение, а Заказчик не истребовал товар и (или) не принял его в иное
указанное Исполнителем время и (или) место, Исполнитель вправе реализовать принятый
товар по истечении 6 (Шести) месяцев с момента принятия товара на ответственное
хранение, если иной срок не будет согласован Сторонами Договора.
Полученные за предварительно оплаченный Заказчиком и реализованный
Исполнителем товар денежные средства Исполнитель возвращает Заказчику за вычетом
стоимости вознаграждения Исполнителя, расходов на доставку, стоимости хранения,
расходов по реализации товара и комиссии посредников, при этом Исполнитель вправе
удержать дополнительно 100 % (Сто процентов) от размера указанных денежных средств в
качестве штрафа за отказ от принятия товара Заказчиком.
Стоимость хранения товара Исполнителем исчисляется из размера стоимости заказа и
составляет 0,1% (Одна десятая процента) за каждые сутки хранения.
Невостребованный Заказчиком товар может быть уничтожен Исполнителем, денежные
средства в этом случае Заказчику не возвращаются.
Если стоимость хранения за весь период хранения товара превышает стоимость товара,
то Исполнитель вправе не передавать товар заказчику и реализовать товар по своему
усмотрению и на своих условиях.
В случае одностороннего отказа Заказчика от принятия товара – Заказчик направляет об
этом Исполнителю письменное заявление не позднее, чем за 10 (Десять) рабочих дней до
предполагаемой даты доставки товара в пункт выдачи Заказа, либо ранее и передает право
Исполнителю для реализации товара на условиях Пристроя (п. 5.14. Договора). В случае не
направления письменного заявления в установленный срок, Исполнитель не возвращает
уплаченные Заказчиком денежные средства, и оставляет за собой право реализовать
принятый товар по своему усмотрению и на своих условиях.
3.4. Исполнитель не обязан информировать Заказчика о тех лицах, с которыми он
заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о Продавце (Поставщике) и
перевозчиках товара (курьерских компаниях, службах доставки).
3.5. Исполнитель имеет право не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальную
упаковку товара, полученную от Продавца (Поставщика), за исключением случаев, когда
Заказчик заблаговременно, до отправки товара от Продавца (Поставщика) в пункт выдачи
Заказа, проинформировал Исполнителя о необходимости сохранения оригинальной упаковки
товара.
Исполнитель не несет ответственности, в случае если оригинальная упаковка товара не
была передана ему, либо повреждена/испорчена/утрачена не по вине Исполнителя.
3.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за порчу, утрату или
кражу (хищение) товара из Заказа Заказчика, произошедшую во время пересылки товара от
Продавца (Поставщика) до пункта выдачи Заказа. В таком случае Исполнитель может
способствовать Заказчику в подаче документов на розыск отправления и/или получения
страхового возмещения Заказчиком, если Заказчиком было произведённое страхование
предусмотренное Заказом Заказчика.
Все процедуры, связанные с розыском отправления и/или получением страхового
возмещения Заказчик осуществляет самостоятельно.
3.7. Заказчик обязан:
3.7.1. Обеспечить Исполнителя денежными средствами для исполнения Заказа,
уплатить одновременно с этим вознаграждение Исполнителю, а также оплатить Заказ в
соответствии с требованиями и условиями, установленными п. 4.9. настоящего Договора.
3.7.2. Своевременно принять доставленный товар. При этом, Заказчик обязуется
принять товар в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента уведомления о прибытии Товара.
Если Заказчик не может принять товар в установленное Исполнителем время и в
согласованном месте, он обязан заблаговременно письменно уведомить об этом
Исполнителя, но не менее чем за 7 (Семь) рабочих дней до предполагаемой даты поставки
товара в пункт выдачи Заказа. В этом случае Исполнитель при наличии такой возможности
вправе организовать доставку товара в иное согласованное время и (или) место на
согласованных Сторонами Договора условиях.
Уведомление производится путем отправки сообщения Заказчиком Исполнителю и/или
Куратору посредством Messenger и/или https://lk.kupivamerike.ru/.
3.7.3. Самостоятельно и за свой счет если требуется исполнить обязанность по уплате
таможенных платежей (при наличии) в соответствии с действующим законодательством, а
также иных обязанностей, установленных таможенным законодательством.
Предоставить Исполнителю доверенность, по запросу Исполнителя, если это
необходимо для оказания услуг.
3.7.4. Самостоятельно отслеживать акции Продавцов (Поставщиков), в том числе их
условия и период проведения, при этом Исполнитель не несет ответственности, если
Продавец (Поставщик) ранее завершил акцию на определенный товар после оформления
Заказа Заказчиком и/или условия изменил условия акции, в том числе что привело к
увеличению стоимости товара, а следовательно - Заказа в целом.
3.7.5. Сообщить Исполнителю о недовложениях, выявленном браке в процессе
получения товара, обнаружении нарушения целостности упаковки товара в момент
получения Заказа в пункте выдачи Заказа и иных недостатках товара путем соблюдения
совокупности следующих действий, а именно путем направления сообщения посредством
Мессенджера с приложением фото/видео доказательств и составления акта в пункте выдачи
Заказа. Приложение Заказчиком фото/видео доказательств и составление акта является
обязательным условием для рассмотрения Исполнителем претензий Заказчика.
Претензии, переданные Исполнителю после получения Заказа, Исполнителем не
принимаются и не рассматриваются.
3.8. Исполнитель имеет право:
3.8.1. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе
оказания услуг и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих
обязательств по настоящему Договору.
3.8.2. Размещать в любых источниках скриншоты отзыва Заказчика в рекламных целях
по продвижению своих услуг, в том числе в любом виде и формате с целью продвижения
своих услуг, в том числе содержащих, текстовые сообщения, голосовые сообщения, фото –
и/или видео публикации.
3.8.3. Предложить аналог товара, заказанного Заказчиком, в случае, когда
первоначально рассматриваемый Продавец (Поставщик) не может выполнить свои
обязательства по продаже товара, либо имеет низкий рейтинг, либо по иным причинам.
3.8.4. Отказать Заказчику в исполнении поручения после получения оплаты в случае:
3.8.4.1. если товар отсутствует на складе Продавца (Поставщика) в течение 5 (Пяти)
дней со дня получения оплаты Исполнителем;
3.8.4.2. если товар не соответствует условиям доставки курьерской/почтовой
службы/службы доставки и/или таможенному законодательству, включая, содержание товара,
габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Исполнителем
посредством почтовой/курьерской службой/службой доставки;
3.8.4.3. у Исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных
Заказчиком (в соответствии с п. 2.11. настоящего Договора).
3.8.4.4. если оплата была произведена Заказчиком за пределами срока, установленного
для оплаты, а именно свыше 15 (Пятнадцать) минут от установленного в п. 4.9. настоящего
Договора срока. При этом, Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика в
одностороннем порядке
В случае отказа Исполнителя в исполнении поручения после оплаты, Исполнитель
возвращает средства, поступившие от Заказчика, за вычетом комиссии посредников,
используемых для денежных переводов и иных понесенных Исполнителем расходов.
3.9. В случае, если товары из Заказа Заказчика частично отсутствуют на складе
Продавца (Поставщика) в течение 14 (Четырнадцать) рабочих дней с момента оплаты
Заказчиком Заказа, Исполнитель вправе исполнить поручение Заказчика в части покупки и
отправки товаров из Заказа Заказчика, имеющихся в наличии у Продавца (Поставщика).
При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об отсутствующих товарах из Заказа
Заказчика любым удобным и доступным для Исполнителя способом. В этом случае Заказчик
имеет право потребовать от Исполнителя возврата уплаченных денежных средств, в части
стоимости отсутствующих товаров.
Исполнитель производит возврат соответствующих денежных средств в течение 10
(Десяти) рабочих дней с момента изменения статуса Заказа на «отмененный» в личном
кабинете Заказчика https://lk.kupivamerike.ru/ и получения от Заказчика соответствующего
письменного требования о возврате денежных средств через сообщение, отправленное
посредством Messenger в соответствии с требованиями, установленными в абз. 1 п. 5.11.
настоящего Договора.
Заказчик также вправе предоставить Исполнителю URL и/или описание товара(ов) для
приобретения взамен отсутствующих на складе выбранного Заказчиком у данного Продавца
(Поставщика) товаров, если иное не согласовано Сторонами Договора.
В этом случае на правоотношения Сторон Договора распространяются также условия п.
4.9. настоящего Договора в части доплаты.
3.10. Заказчик имеет право:
3.10.1. Получать от Исполнителя объяснения и (или) пояснения о ходе исполнения
обязательств по настоящему Договору.
3.11. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности в рамках настоящего
Договора третьим лицам.